Suivi de la Commande
Comment utiliser le numéro de suivi
Une fois que le colis arrive à l’entrepôt de la société de transport, il est scanné et vous recevez un courrier électronique automatique contenant un numéro de suivi.
Généralement, vous le recevrez dans la soirée.
Il existe également des différences de délais entre les services de messagerie, alors soyez patient.
Si vous passez commande :
- Avant 12:00 – Vous recevrez le numéro de suivi le jour même
- Après 12:00 – Vous recevrez le numéro de suivi le jour suivant
Où puis-je vérifier le statut de ma commande?
En France, notre partenaire de livraison est Packeta France. Cliquez sur ce lien, saisissez le numéro de suivi de votre commande et vérifiez l’état de votre envoi.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du numéro de suivi, veuillez nous contacter via ce formulaire.
