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En combien de temps le colis sera livré ?

Nous faisons tout notre possible pour livrer vos produits en 5-7 jours ouvrés à partir de la date de commande. Toutes les commandes passées avant 12h00 du matin sont expédiées le jour même.

Quels sont les coûts de livraison ?

Pour toutes les commandes :

  • jusqu'à 49,99€, les coûts de livraison sont de 4€
  • à partir de 50€, l'expédition est gratuite

Que se passe-t-il une fois que j'ai passé commande ?

Une fois que nous avons reçu votre paiement, votre colis est pris en charge par l'un de nos transporteurs. Les commandes passées avant 12h00 du matin sont expédiées le jour même.

Une fois que le transporteur (il y a différents transporteurs pour couvrir les différentes régions du monde) aura retiré et scanné votre colis, vous recevrez immédiatement un numéro de suivi sur l'adresse e-mail indiquée lors du paiement.

Puis-je utiliser une adresse d'expédition différente ?

Bien sûr. Lors de la phase de paiement, cliquez sur le formulaire "Expédier à une adresse différente"

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

Avant de vous livrer les produits, la société de transport vous enverra un sms avec tous les détails relatifs à la livraison. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, une seconde tentative sera effectuée. Après quoi, le colis sera déposé chez l'un de nos transporteurs durant les 14 jours suivants avant d'être réexpédié à notre magasin.

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